1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest ECOVISIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: ul. JAGIELLOŃSKA 61, 05-120 LEGIONOWO, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0001036121, NIP: 1133096301, REGON: 525328435, zwana dalej „Administratorem”.

2. Nazwa handlowa Administratora to BFO – Bielawska Fabryka Okularów.

3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@bfo.net.pl, telefonicznie: 74 833 99 93 oraz listownie na adres siedziby Administratora.

4. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

5. Użytkownik to każda osoba fizyczna, która odwiedza stronę internetową bfo.net.pl. W ramach naszej polityki prywatności wyróżniamy dwie kategorie Użytkowników:

   • Osoby przeglądające stronę, które mają dostęp jedynie do publicznych treści i funkcjonalności serwisu.

   • Osoby z dostępem do konta firmowego, które są uprawnione do korzystania z dedykowanego panelu partnera B2B oraz wszystkich usług oferowanych przez Administratora.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Realizacja zamówień i obsługa konta partnera B2B (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy).

• Prowadzenie działań marketingowych dotyczących produktów i usług własnych Administratora, co stanowi jego prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a także, w przypadku uzyskania odrębnej zgody, przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną na podstawie tej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

• Obsługa reklamacji i serwisu (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z przepisów o rękojmi i gwarancji).

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania przez formularz kontaktowy, live chat i AI chat bot (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na komunikacji z użytkownikami).

• Analiza i statystyki działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na optymalizacji serwisu).

• Archiwizacja i wypełnianie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych.

• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Zakres i okres przetwarzania danych

1. Zakres danych: Przetwarzane dane obejmują: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, NIP, REGON, lokalizacja, adres firmy, dane dotyczące zamówień.

2. Okres przetwarzania:

   • Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz w związku z obowiązkami prawnymi będą przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowego), nie krócej jednak niż do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

   • Dane przetwarzane w celach marketingowych opartych na zgodzie będą przetwarzane do momentu jej wycofania. Dane przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes będą przetwarzane do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

   • Dane zbierane przez live chat i AI chat bot będą archiwizowane i przechowywane przez okres 12 miesięcy.

   • Dane zbierane w celach analitycznych i statystycznych będą przetwarzane do momentu wniesienia sprzeciwu.

4. Odbiorcy danych osobowych i przekazywanie danych poza EOG

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzysta Administrator. Należą do nich:

   • Podmioty świadczące usługi marketingowe, w tym platformy Google (Analytics, Ads, Tag) i Meta (Meta Ads, Meta Pixel) oraz zewnętrzna agencja/freelancer.

   • Podmioty świadczące usługi księgowe (usługi zewnętrznej księgowości).

   • Podmioty świadczące usługi transportowe (usługi zewnętrznych przewoźników).

   • Podmioty świadczące usługi techniczne, w tym dostawcy chat botów (chatbase.co), hostingodawcy.

2. Z uwagi na korzystanie z usług podmiotów takich jak Google i Meta, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Administrator zapewnia, że takie przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC), co stanowi zgodną z RODO gwarancję odpowiedniego poziomu ochrony danych.

5. Pliki Cookies

1. Strona internetowa bfo.net.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, personalizacji treści, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

2. Na stronie będzie wdrożony system pop-up do zarządzania zgodami, który pozwoli Użytkownikowi na wybór, które pliki cookies akceptuje.

3. Rodzaje plików cookies:

   • Niezbędne pliki cookies: Konieczne do prawidłowego działania strony, np. utrzymania sesji.

   • Pliki funkcjonalne i analityczne: Pozwalają na zapamiętanie preferencji Użytkownika i tworzenie statystyk.

   • Pliki marketingowe: Umożliwiają dostosowywanie reklam do zainteresowań Użytkownika.

6. Twoje Prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO).

• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO).

• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).

• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).

• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).

• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 25.08.2025.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dokumencie. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani za pośrednictwem strony internetowej.